CONDICIONES GENERALES EN-MEDIO S.COOP. PEQUEÑA. A.- PROCESO DE CONTRATACION DE PROGRAMAS Y ACTIVIDADES. El proceso para la contratación de cualquiera de los programas y actividades de la empresa EN-MEDIO S.COOP. PEQUEÑA será el siguiente: 1.- Se puede solicitar la reserva vía telefónica o vía e-mail. 2.- Para que la reserva se haga efectiva se podrá exigir el pago de una señal de al menos el 25% de la actividad, mediante transferencia bancaria. El resto del importe del total se abonará en metálico una vez finalice la prestación servicio contratado. B.-CONDICIONES DE CONTRATACION. 1.- Antes de la contratación de cualquier actividad, el cliente tiene la obligación de informar sobre posibles dolencias, enfermedades o discapacidades (sin que esta última suponga discriminación alguna) que pudieran suponer un riesgo para su salud o seguridad de la actividad/es a realizar. 2.- El cliente se compromete a no estar bajo los efectos del alcohol, drogas y/o estupefacientes, así como cualquier otra medicación que pueda incidir en su capacidad de reacción, pudiendo prohibirle la participación en la actividad a realizar si se observa que no cumple con este requisito. 3.- Es obligatorio disponer de las edades y peso mínimo y máximo necesarios requeridas en cada actividad para poder participar en la misma. Estas están publicadas en las fichas técnicas de cada actividad. En cualquier caso antes de la contratación se informa al cliente de cuales son las condiciones mínimas exigibles. 4.-Los menores de edad deberán contar con autorización ó estar acompañados por una persona responsable. 5.- Salvo indicación contraria en el precio de los programas y actividades no está incluido (en caso de ser necesario) los traslados internos hasta el lugar de inicio de la/s actividad/es, corriendo estos por cuenta del cliente. De la misma forma y salvo indicación contraria, no están incluidos en los precios de los programas y actividades, otros servicios como el transporte hasta la zona de realización de la/s activad/es, manutenciones y alojamientos. 6.-EN-MEDIO S.COOP. PEQUEÑA dispone de monitores y guías cualificados, teniendo los participantes la obligación de seguir sus instrucciones e indicaciones. Cualquier decisión tomada por los monitores durante el desarrollo de la actividad, en relación con su seguridad, tendrá que ser respetada por el cliente, en caso de lo contrario, el monitor podrá anular la actividad. La empresa EN-MEDIO S.COOP. PEQUEÑA no compromete su responsabilidad en los accidentes ocurridos, durante la actividad, si el cliente no respeta las normas de seguridad, si no respeta la totalidad de las normas necesarias para la realización de la actividad, si no respeta las condiciones de acceso a las actividades: peso, edad, indicaciones de los monitores. C.- MODIFICACIONES Y ANULACIONES DE ACTIVIDADES: 1.- EN-MEDIO S.COOP. PEQUEÑA se reserva el derecho a modificar o suspender la actividad contratada si las condiciones meteorológicas u otra causa así lo aconsejan sin más derecho por parte del participante que la devolución integra de las cantidades desembolsadas. En las actividades de aventura que se realizan en el medio natural, las condiciones meteorológicas, del medio, del grupo participante o del transporte pueden modificar sustancialmente los horarios previstos de la actividad. 2.- EN-MEDIO S. COOP. PEQUEÑA . se reserva el derecho de excluir sin ningún derecho a reembolso, a cualquier persona que no respetara las normas de seguridad o que tuviera un comportamiento inadecuado para ella misma o para los demás. D.- SEGUROS. EN-MEDIO S.COOP. PEQUEÑA cuenta con la obligatoria póliza de Responsabilidad Civil con número RC-TA0020016-08 y contratada con la compañía aseguradora GABLE INSURANCE AG. Dicha póliza dispone de las coberturas y cantidades exigidas por los diferentes decretos que regulan el sector. E.- EN-MEDIO S.COOP. PEQUEÑA. se reserva el derecho de utilizar fotografías tomadas durante el desarrollo de las actividades para su posterior uso exclusivo para marketing de la empresa. Las personas participantes que no deseen ser fotografiadas han de indicarlo en la oficina antes de iniciar la actividad.